Kinderhaus Rosengarten 86 Zum Beispiel: • Elternbriefkasten • persönliche Gespräche 16.3 Beschwerdemanagement Mitarbeiter Im Rahmen der Teamarbeit pflegen wir eine Teamkultur, die es jedem ermöglichen soll, sich einzubringen und sich aktiv und konstruktiv einzubringen. In regelmäßigen Teambesprechungen werden aktuelle Gegebenheiten, Themen und Anliegen besprochen und gemeinsam Lösungen für mögliche Probleme gesucht. Die Leiterinnen und Leiter unserer Einrichtungen stehen ihren Mitarbeitern als erster Ansprechpartner zur Verfügung. Sie führen Beratungsgespräche, Beurteilungsgespräche, Konfliktgespräche und Kritikgespräche. Hierbei steht das Ziel im Mittelpunkt, die Zusammenarbeit zu fördern, Lob, Anerkennung und Kritik auszusprechen und gemeinsame Ziele und Perspektiven zu formulieren. Im Sinne des Beschwerdemanagements können hier auch Beschwerden thematisiert werden.
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