Kinderhaus Rosengarten 87 In Konflikten fungieren die Leitungen als Vermittler und Moderator, um gemeinsam nach Kompromissen und geeigneten Lösungen zu suchen. Ist die Beschwerde nicht innerhalb der Einrichtung zu bearbeiten, gibt es die Möglichkeit sich direkt an den Träger, z.B. an die Sachgebietsleitung, die Personalreferentin oder den Personalrat zu wenden. Der Träger nimmt die Beschwerde entgegen, informiert die Leitung und stimmt sich mit ihr über das weitere Vorgehen ab. Allen gemeinsam ist der Auftrag, mit Beschwerden konstruktiv umzugehen, die Belange der Mitarbeiter ernst zu nehmen, der Beschwerde nachzugehen und die Ursache dafür möglichst abzustellen. Ein angemessener und offener Umgang mit Beschwerden dient der Weiterentwicklung der Einrichtungen, der Teams und des Trägers.
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